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不動産仲介・賃貸管理会社様へ。外国人向けライフライン、対応実績年間30万件。26言語対応。外国人入居者の対応ならお任せ!電気・ガス・水道・インターネット

外国人対応コンタクトセンターで

ライフスタイルアドバイザー Lifestyle Advisor が選ばれる 3 つの理由

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26言語対応・入国前の対応も可能・高品質の顧客対応
  • 安心の26ヵ国語対応 外国人入居者をサポート

    英語、中国語、ベトナム語、韓国語を始め、在留外国人数の上位20の国・地域で用いられる言語をカバーしています。

    ヘッドセットを着けて電話対応するスタッフ
  • 入国前のご案内が可能 各国で主流の連絡手段に対応

    SNS・チャット・メールなど、各国で使われている連絡手段に柔軟に対応。入国前から入居希望者との接点を確保し、高いコンタクト率でライフラインのご案内につなげます。

    空港の窓口で案内を受ける外国人
  • 応対品質で 顧客満足度アップ!

    年間30万件の対応実績を持つ専門スタッフが、電気・ガス・インターネットのご案内から、ゴミ出しなど日本特有の生活ルールまで丁寧に説明。認識違いによるオーナー様・入居者様双方のクレーム軽減につながっています。

    コールセンターで相談しながら業務にあたるスタッフ
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外国人入居者の対応なら一括でお任せください!

こんなお悩みありませんか?

  • 入国前のお客様にライフラインの手配ができない…

  • 既存の代行会社には外国人の入居者対応を断られた…

  • 英語・中国語・ベトナム語しか対応してない…

  • コミュニケーションエラーが多くて問合せ対応に追われる…

その課題、 Renxaレンサ の Lifestyle Advisorライフスタイルアドバイザー が解決します。

多言語対応コールセンターで外国人入居者様へのご案内を確実に

業界最多水準

26言語 をカバーだから安心

  • 英語
  • 中国語(北京語・広東語)
  • ベトナム語
  • 日本語
  • 韓国語
  • ネパール語
  • タガログ語
  • インドネシア語
  • タイ語
  • ポルトガル語
  • スペイン語
  • ミャンマー語
  • シンハラ語
  • ヒンディー語
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  • クメール語
  • モンゴル語
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  • フランス語
  • ロシア語
  • ドイツ語
  • イタリア語
  • トルコ語
  • アラビア語

入国前から手配可能

各国で使われる連絡ツールにも柔軟に対応

  • Instagram
  • WhatsApp
  • WeChat
  • Messenger
  • LINE
  • KakaoTalk
  • Chatwork
  • メール

ライフラインの案内だけでなく、騒音トラブル、ゴミ出し、 共用部の利用など、入居後のマナーとルールについてもお伝えしています。
オーナー様、入居者様双方の問合せや対応の軽減となり、 不動産仲介・管理会社様からお喜びいただいているポイントです。

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不動産仲介・賃貸管理会社様は

ご入居者様をご紹介いただくだけで完了

電気・ガス・水道・インターネット回線など、
入居時に必要なご案内をLifestyle Advisorが一括サポート。

不動産仲介・賃貸管理会社からLifestyle Advisorへ入居者情報を連携。Lifestyle Advisorが母国語の専門スタッフによるライフラインのご案内と生活マナーの案内を行い、入居者様からのお申し込みを受け付けます。不動産仲介・賃貸管理会社にはインセンティブをお支払いします。

Lifestyle Advisorでは

ご要望にあわせて最適な収益モデルをご提案

  • 安定した収益化を目指せる

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簡単3ステップで導入完了

  1. STEP 1

    フォームからご相談

    このサイトのWEBフォームより
    受付ください。

  2. STEP 2

    ご説明/ヒアリング

    体制や課題感をお伺いし、
    契約条件の詳細を調整します。

  3. STEP 3

    ご契約・導入

    ご契約条件に合意頂いた後、
    サービスを提供します。

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